Informativa sulla privacy

1. Panoramica e ambito di applicazione

La protezione dei Suoi dati personali è una priorità per Smaggxx Sports AG e per le società del suo gruppo (di seguito "noi", "ci" o "nostro"). Ci impegniamo a proteggere i dati personali che raccogliamo e trattiamo nell'ambito delle nostre attività commerciali.

La presente Informativa sulla privacy spiega come e per quali finalità trattiamo i Suoi dati personali (di seguito "Lei"), che ci fornisce direttamente o che raccogliamo su di Lei. Per "dati personali" si intendono tutte le informazioni relative a una persona fisica identificata o identificabile.

2. Titolare del trattamento e contatti per la protezione dei dati

Il titolare del trattamento dei Suoi dati personali è:

Smaggxx Sports AG
Gubelstrasse 11
CH-6300 Zugo
Svizzera

Telefono: +41 44 914 43 20
E-mail: play@smaggxx.ch

Per qualsiasi domanda relativa alla protezione dei dati personali, La invitiamo a contattarci utilizzando i recapiti sopra indicati.

3. Origine e categorie dei dati personali

Di norma trattiamo esclusivamente i dati personali che riceviamo o raccogliamo nell'ambito delle nostre attività commerciali da clienti, potenziali clienti, partecipanti a eventi, visitatori del sito web, dipendenti, fornitori di servizi, fornitori commerciali e altre persone.

Qualora ci fornisca dati personali relativi ad altre persone, La invitiamo ad assicurarsi che tali persone siano a conoscenza della presente Informativa sulla privacy. Ci comunichi i loro dati personali solo se è autorizzato a farlo e se tali dati sono corretti.

A seconda delle circostanze, i dati personali che trattiamo possono comprendere, in particolare:

• Dati identificativi e di contatto (ad esempio nome, indirizzo, sesso, data di nascita, numero di telefono e indirizzo e-mail);

• Dati contrattuali che riceviamo o raccogliamo in relazione alla negoziazione, conclusione ed esecuzione di contratti con Lei o con terzi;

• Dati relativi alle transazioni (ad esempio dati di pagamento, istruzioni di pagamento, informazioni sul beneficiario e sulla causale del pagamento);

• Informazioni relative all'attività professionale (ad esempio qualifica professionale, titolo e datore di lavoro);

• Dati relativi alle comunicazioni (ad esempio contenuto delle e-mail, corrispondenza scritta, messaggi di chat, pubblicazioni sui social media, commenti sul sito web, conversazioni telefoniche, videoconferenze, documenti di identificazione e metadati);

• Dati documentali o informazioni derivanti dai Suoi rapporti con terzi (ad esempio verbali di colloqui, note interne, annotazioni e referenze);

• Dati relativi alle preferenze e al marketing (ad esempio informazioni sull'utilizzo del nostro sito web o dei nostri servizi, iscrizioni e cancellazioni dalla newsletter, comunicazioni di marketing ricevute, partecipazione ad attività promozionali, preferenze e interessi personali);

• Informazioni pubblicamente disponibili che La riguardano (ad esempio dati provenienti da registri pubblici, mezzi di informazione e stampa); e

• Informazioni relative all'utilizzo del nostro sito web e altri dati tecnici (ad esempio indirizzo IP, identificativi del dispositivo e identificativi assegnati al Suo dispositivo tramite cookie e tecnologie analoghe).

4. Finalità del trattamento e basi giuridiche

Nell'ambito delle nostre attività commerciali

Trattiamo i Suoi dati personali principalmente per le finalità necessarie allo svolgimento delle nostre attività commerciali.

In particolare, trattiamo i Suoi dati personali per le seguenti finalità:

• Comunicare con Lei, in particolare per rispondere alle Sue richieste, gestire le Sue domande, verificarne e confermarne l'identità, nonché fornirLe assistenza e servizio clienti.

• Gestire contratti e ordini, compresa la negoziazione, la conclusione e l'esecuzione dei rapporti contrattuali, in particolare in relazione agli ordini. Ciò comprende tutte le attività di trattamento necessarie o opportune per concludere, eseguire e, se necessario, far valere un contratto. A titolo esemplificativo, ciò include la valutazione della possibilità di concludere un contratto con Lei e delle relative condizioni (quali i metodi di pagamento disponibili), comprese le verifiche della solvibilità; la fornitura dei servizi concordati; la fatturazione; la gestione di ordini e consegne; la tenuta della contabilità; la gestione delle candidature di lavoro (compresa la valutazione delle candidature, lo svolgimento di colloqui, l'eventuale elaborazione di profili della personalità e la richiesta di referenze); nonché il recupero crediti o la tutela dei nostri diritti in sede giudiziaria.

• Fornire, analizzare, mantenere e migliorare i nostri servizi e le nostre offerte digitali, incluso il nostro sito web.

• InvitarLa a eventi.

• Organizzare e gestire gli eventi ai quali La invitiamo.

• Mantenere il rapporto con i clienti e svolgere attività di marketing, inviando comunicazioni scritte o elettroniche e offerte promozionali relative ai nostri prodotti e servizi o a quelli dei nostri partner pubblicitari. A tal fine possiamo trattare automaticamente alcuni Suoi dati personali per valutare determinati aspetti personali (profilazione) o effettuare una preselezione in risposta a una richiesta relativa a un prodotto o servizio. La profilazione può essere utilizzata, in particolare, per proporLe offerte personalizzate in base ai Suoi interessi.

• Gestire la contabilità, l'archiviazione dei dati e i nostri archivi.

• Svolgere attività di formazione e aggiornamento professionale del nostro personale.

• Gestire la cessione di crediti, ad esempio trasmettendo all'acquirente informazioni sull'origine e sull'importo del credito, nonché, ove opportuno, sulla solvibilità e sul comportamento di pagamento del debitore.

• Adottare misure di sicurezza, in particolare in materia di sicurezza informatica e fisica, quali controlli degli accessi, registri dei visitatori, prevenzione, rilevamento e indagine di attacchi informatici e malware, monitoraggio della rete e della posta elettronica, videosorveglianza, registrazione delle telefonate, prevenzione e accertamento di reati o altri comportamenti illeciti, indagini interne, prevenzione degli abusi, contrasto alle frodi, raccolta di prove e analisi dei registri di sistema.

• Gestire riorganizzazioni aziendali o altre operazioni societarie, quali procedure di due diligence, cessioni d'azienda o gestione del registro degli azionisti.

• Accertare, esercitare o difendere diritti in sede giudiziaria o amministrativa, in Svizzera e all'estero, inclusa la valutazione delle prospettive di contenzioso e di altre questioni legali, economiche o commerciali.

• Adempiere agli obblighi di legge, regolamentari (incluse le norme di autoregolamentazione) e alle disposizioni interne applicabili in Svizzera e all'estero, comprese le decisioni delle autorità e dei tribunali competenti.

• Per qualsiasi altra finalità necessaria alla tutela dei nostri legittimi interessi.

Trattiamo i Suoi dati personali per le finalità sopra descritte sulla base di uno o più dei seguenti presupposti giuridici, a seconda delle circostanze:

• il trattamento è necessario per l'esecuzione di un contratto con Lei o per l'adozione di misure precontrattuali richieste da Lei;

• Lei ha prestato il Suo consenso al trattamento dei dati personali;

• il trattamento è necessario per adempiere a un obbligo legale;

• il trattamento è necessario per tutelare interessi vitali Suoi o di un'altra persona fisica; oppure

• il trattamento è necessario per il perseguimento dei nostri legittimi interessi, tra cui, in particolare, mantenere un rapporto di qualità con i clienti, comunicare con essi anche al di fuori di un rapporto contrattuale, svolgere attività pubblicitarie e di marketing, migliorare prodotti e servizi esistenti, sviluppare nuove offerte, prevenire le frodi, proteggere clienti, collaboratori, altre persone, dati aziendali, segreti commerciali e beni aziendali, garantire un adeguato livello di sicurezza fisica e digitale, gestire e migliorare i nostri siti web e sistemi, sviluppare la nostra attività, acquistare o cedere aziende o beni aziendali, tutelare i nostri diritti e rispettare la legislazione svizzera, estera e ogni altra normativa applicabile.

4.2 Quando visita il nostro sito web

Ogni volta che accede al nostro sito web, i nostri server registrano automaticamente determinate informazioni nei file di log. Tali informazioni possono comprendere, tra l'altro, l'indirizzo IP, la data e l'ora dell'accesso, il fuso orario, il nome e l'URL del file richiesto, il sito web dal quale è stato effettuato l'accesso, il browser utilizzato e il sistema operativo impiegato.

La raccolta di tali informazioni è tecnicamente necessaria per garantire il corretto funzionamento, la stabilità e la sicurezza del nostro sito web. Tali informazioni vengono inoltre utilizzate per migliorare il sito e analizzarne l'utilizzo.

4.3 Newsletter

Con il Suo consenso, può iscriversi alla nostra newsletter per ricevere informazioni su novità, prodotti, servizi e altri aggiornamenti che potrebbero essere di Suo interesse.

L'iscrizione può essere effettuata tramite l'apposito modulo disponibile sul nostro sito web. I campi obbligatori sono chiaramente indicati, mentre tutti gli altri dati sono facoltativi.

Può revocare il Suo consenso e annullare l'iscrizione alla newsletter in qualsiasi momento facendo clic sul link di disiscrizione presente in ogni e-mail della newsletter oppure contattandoci utilizzando i recapiti indicati nella presente Informativa sulla privacy.

Qualora esista già un rapporto commerciale o contrattuale con Lei, potremmo inviarLe la nostra newsletter. Anche in questo caso, potrà annullare l'iscrizione in qualsiasi momento facendo clic sul link di disiscrizione presente in ogni e-mail oppure contattandoci ai recapiti indicati nella presente Informativa sulla privacy.

4.4 E-mail, telefonate e videoconferenze

Può contattarci tramite l'indirizzo e-mail e il numero di telefono indicati. I dati personali che ci comunica attraverso tali canali saranno conservati e trattati al fine di gestire la Sua richiesta. Il trattamento si basa sul Suo consenso e sul nostro legittimo interesse a rispondere alle Sue richieste.

Qualora ci contatti via e-mail, ci autorizza a risponderLe attraverso lo stesso canale di comunicazione. La informiamo che le e-mail non crittografate vengono trasmesse tramite Internet e che, pertanto, non è possibile escludere che possano essere visualizzate, accessibili o alterate da terzi non autorizzati. Nei limiti consentiti dalla legge, decliniamo ogni responsabilità per eventuali danni derivanti, in particolare, da errori di trasmissione, alterazioni del contenuto, interruzioni della rete, sovraccarichi, accessi illeciti, blocchi o altre anomalie.

Le conversazioni telefoniche e le videoconferenze possono essere registrate. In tal caso, Lei sarà informato all'inizio della conversazione. Se non desidera che la conversazione venga registrata, potrà interromperla in qualsiasi momento e contattarci tramite un altro mezzo di comunicazione, ad esempio via e-mail o per posta.

4.5 Cookie

Il nostro sito web può utilizzare i cookie. I cookie sono piccoli file di testo memorizzati dal browser Internet sul Suo computer o dispositivo mobile. Essi contengono un identificativo univoco che consente di riconoscere il browser o il dispositivo durante le visite successive al nostro sito web.

Utilizziamo i cookie per garantire il corretto funzionamento del nostro sito web e per migliorare la Sua esperienza di navigazione. Alcune funzionalità del sito non possono funzionare senza l'utilizzo dei cookie tecnicamente necessari.

Utilizziamo inoltre cookie e tecnologie analoghe per analizzare l'utilizzo del sito web, misurarne le prestazioni e supportare le nostre attività di marketing.

4.5.1 Cookie tecnicamente necessari

I cookie tecnicamente necessari sono indispensabili per il corretto funzionamento del nostro sito web e non possono essere disattivati nei nostri sistemi. Essi registrano generalmente azioni essenziali, quali il numero di richieste effettuate, le Sue preferenze in materia di privacy o le informazioni inserite nei moduli.

Può configurare il Suo browser in modo da bloccare tali cookie; tuttavia, alcune parti del sito web potrebbero non funzionare correttamente.

Il trattamento dei dati personali tramite questi cookie si basa sul nostro legittimo interesse a garantire la funzionalità, la sicurezza e il continuo miglioramento del nostro sito web.

4.5.2 Cookie di analisi e marketing

I cookie di analisi ci consentono di analizzare il comportamento dei visitatori e le fonti di traffico per misurare le prestazioni del nostro sito web e migliorare l'esperienza degli utenti. Essi ci aiutano a comprendere quali pagine sono maggiormente visitate e come gli utenti navigano sul nostro sito.

I cookie di marketing consentono di mostrarLe pubblicità pertinenti ai Suoi interessi. Tali cookie possono ricordare la Sua visita al nostro sito web e condividere queste informazioni con altre aziende, compresi i partner pubblicitari.

Utilizziamo in particolare il seguente servizio di analisi e marketing:

Google Analytics – L'Informativa sulla privacy di Google è disponibile all'indirizzo: https://policies.google.com/privacy

Può inoltre opporsi all'utilizzo dei cookie modificando le impostazioni del Suo browser oppure utilizzando software dedicati al blocco dei cookie, come Ghostery.

4.6 Plug-in dei social media

Il nostro sito web utilizza plug-in dei social media forniti da piattaforme di terze parti quali Instagram, Facebook, TikTok e LinkedIn.

Quando utilizza tali plug-in, alcuni dati personali, tra cui il Suo indirizzo IP, le impostazioni del browser e altre informazioni tecniche, possono essere trasmessi ai rispettivi fornitori o da questi memorizzati. Non abbiamo alcun controllo sui dati raccolti né sulle attività di trattamento svolte da tali fornitori. Tali trattamenti sono disciplinati esclusivamente dalle rispettive informative sulla privacy dei fornitori terzi.

Per ulteriori informazioni sulle finalità, sull'ambito e sulle modalità di trattamento dei Suoi dati personali, La invitiamo a consultare le informative sulla privacy dei rispettivi fornitori:

• Instagram: https://privacycenter.instagram.com/policy

• Facebook: https://www.facebook.com/privacy/policy/

• TikTok: https://www.tiktok.com/legal/page/row/privacy-policy/en

• LinkedIn: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy

4.7 Candidature

Può presentare la Sua candidatura per una posizione lavorativa presso di noi tramite posta o e-mail.

La documentazione relativa alla candidatura e tutti i dati personali forniti nell'ambito della stessa saranno trattati con la massima riservatezza. Tali dati non saranno comunicati a terzi e saranno utilizzati esclusivamente ai fini della valutazione della Sua candidatura.

Salvo diversa indicazione da parte Sua, al termine della procedura di selezione la documentazione relativa alla candidatura Le sarà restituita oppure sarà eliminata o distrutta in modo sicuro, salvo l'esistenza di obblighi legali di conservazione.

Il trattamento dei Suoi dati personali si basa sul Suo consenso, sull'esecuzione di misure precontrattuali o di un contratto, nonché sui nostri legittimi interessi.

5. Comunicazione dei dati personali ai destinatari e trasferimenti internazionali

5.1 Comunicazione dei dati personali ai destinatari

Oltre alle comunicazioni espressamente indicate nella presente Informativa sulla privacy, possiamo, ove consentito dalla legge, comunicare i Suoi dati personali alle seguenti categorie di destinatari:

• fornitori ai quali abbiamo affidato determinati servizi, quali fornitori di servizi e applicazioni cloud utilizzati per l'erogazione dei nostri servizi (tra cui Microsoft), fornitori di piattaforme di e-commerce, fornitori di servizi IT e hosting, fornitori di software per negozi online, software contabili, prestatori di servizi di pagamento, agenzie di recupero crediti, banche e altri fornitori e subappaltatori;

• terzi che raccolgono dati personali tramite siti web;

• rappresentanti autorizzati;

• agenzie di informazioni creditizie che conservano tali dati ai fini della valutazione della solvibilità;

• potenziali acquirenti o investitori nell'ambito di riorganizzazioni societarie o di altre operazioni aziendali;

• commercialisti, revisori e consulenti professionali, compresi gli avvocati;

• parti coinvolte in procedimenti giudiziari o controversie, attuali o potenziali;

• autorità pubbliche, autorità di vigilanza, forze di polizia, procure, uffici amministrativi e tribunali, sia in Svizzera che all'estero.

5.2 Trasferimenti internazionali di dati personali

Di norma trattiamo i Suoi dati personali in Svizzera.

In determinate circostanze, tuttavia, i Suoi dati personali possono essere trasferiti all'estero, ad esempio quando ci avvaliamo di determinati fornitori di servizi, utilizziamo specifiche applicazioni software o operiamo tramite particolari piattaforme di commercio elettronico. Tali trasferimenti avvengono principalmente verso gli Stati membri dell'Unione europea (in particolare l'Irlanda) e dello Spazio economico europeo (SEE), ma anche verso altri Paesi nel mondo, in particolare la Nuova Zelanda (principalmente in relazione all'utilizzo dei cookie) e gli Stati Uniti.

Qualora i dati personali vengano trasferiti verso un Paese che non garantisce un livello adeguato di protezione dei dati, adottiamo adeguate garanzie conformemente alla normativa applicabile, in particolare mediante le Clausole Contrattuali Standard della Commissione europea, oppure ci basiamo sulle eccezioni previste dalla legge, quali il Suo consenso, l'esecuzione di un contratto, l'accertamento, l'esercizio o la difesa di diritti in sede giudiziaria, motivi di interesse pubblico prevalente, dati resi pubblici o la tutela degli interessi vitali dell'interessato.

La informiamo tuttavia che i dati personali trasferiti all'estero potrebbero non essere più protetti dal diritto svizzero e potrebbero essere soggetti a normative straniere o a provvedimenti delle autorità che ne impongano la comunicazione ad autorità pubbliche o ad altri terzi.

6. Periodo di conservazione

Trattiamo e conserviamo i Suoi dati personali solo per il tempo necessario all'adempimento dei nostri obblighi contrattuali e legali, al raggiungimento delle finalità per le quali sono stati raccolti o qualora un'altra base giuridica, come un obbligo legale di conservazione, lo richieda o lo consenta.

I dati personali trattati nell'ambito di un rapporto contrattuale vengono generalmente conservati per tutta la durata del rapporto stesso e per il periodo previsto dai termini di prescrizione applicabili ad eventuali azioni legali o da altri obblighi contrattuali o di legge in materia di conservazione.

Quando i Suoi dati personali non sono più necessari per tali finalità, essi saranno, ove possibile, esclusi dal trattamento attivo, eliminati in modo sicuro oppure anonimizzati.

7. I Suoi diritti

Nel rispetto della normativa applicabile in materia di protezione dei dati e nei limiti previsti dalla stessa, Lei ha il diritto di:

• ottenere informazioni sui dati personali che trattiamo;

• richiedere la rettifica di dati personali inesatti o incompleti;

• richiedere la cancellazione dei Suoi dati personali;

• richiedere la limitazione del trattamento dei Suoi dati personali;

• opporsi al trattamento dei Suoi dati personali; e

• ricevere determinati dati personali in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico oppure richiederne il trasferimento a un altro titolare del trattamento (portabilità dei dati).

Ci riserviamo il diritto di applicare le limitazioni previste dalla legge qualora ciò sia consentito, ad esempio quando siamo tenuti a conservare o trattare determinati dati personali, quando abbiamo un interesse prevalente a farlo oppure quando tali dati sono necessari per accertare, esercitare o difendere diritti in sede giudiziaria.

Qualora l'esercizio dei Suoi diritti comporti dei costi, La informeremo preventivamente.

Qualora il trattamento dei Suoi dati personali si basi sul Suo consenso, Lei può revocarlo in qualsiasi momento con effetto per il futuro. La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento effettuato prima della revoca stessa.

L'esercizio di tali diritti richiede generalmente che Lei possa dimostrare chiaramente la Sua identità (ad esempio mediante una copia di un documento d'identità, qualora la Sua identità non possa essere verificata diversamente). Per esercitare i Suoi diritti, può contattarci per posta o via e-mail utilizzando i recapiti indicati nella Sezione 2 della presente Informativa sulla privacy.

Lei ha inoltre il diritto di far valere i propri diritti dinanzi ai tribunali o di presentare un reclamo all'autorità di controllo competente. In Svizzera, l'autorità competente è l'Incaricato federale della protezione dei dati e della trasparenza (IFPDT) (https://www.edoeb.admin.ch).

8. Sicurezza dei dati

Adottiamo adeguate misure di sicurezza tecniche e organizzative per proteggere i Suoi dati personali da trattamenti non autorizzati o illeciti, perdita accidentale, modifiche involontarie, divulgazione non autorizzata o accesso non autorizzato.

Come qualsiasi organizzazione, tuttavia, non possiamo garantire una sicurezza assoluta, poiché alcuni rischi residui non possono essere completamente eliminati.

Le nostre misure di sicurezza comprendono, in particolare, l'utilizzo di firewall, sistemi di registrazione e monitoraggio, tecnologie di crittografia, controlli degli accessi e delle autorizzazioni, nonché ulteriori misure volte a garantire il massimo livello possibile di protezione dei Suoi dati personali.

9. Modifiche alla presente Informativa sulla privacy

Ci riserviamo espressamente il diritto di modificare la presente Informativa sulla privacy in qualsiasi momento.

Eventuali modifiche saranno pubblicate tempestivamente sul nostro sito web. Fa fede la versione dell'Informativa sulla privacy pubblicata sul nostro sito web al momento della consultazione.